Google à récemment mis en place au Etats-Unis des ‘Options de recherches‘ sur son moteur pour aider ses utilisateurs à raffiner leurs requêtes. Afficher des résultats sur les dernières 24 heures, des pages issus de forums de discussions ou encore des avis de consommateurs. Interrogé par WebProNews plusieurs experts partagent leurs avis sur l’impact potentiel de ces options sur le travail de référencement. Le consensus est qu’une optimisation pour les humains et non les moteurs sera toujours à privilégier. De cette façon et en adéquation avec les options de recherches de Google plusieurs vecteurs sont à explorer pour maximiser votre visibilité auprès des ‘internautes’ : les vidéos / les forums de discussion / les avis consommateurs / la fréquence de votre contenu / vos images…

Source : WebProNews

Twitter a atteint les 32 M. d’utilisateurs – soit une progression de 2 M. de membres depuis l’année dernière. Les estimations prévoient  un potentiel de croissance de 50% à 100% par mois ! La simplicité de l’outil, sa limitation à 140 caractères  et sa comptabilité multiplateforme (Web/Mobile) fait de Twitter l’une des plateformes les plus importantes pour la diffusion d’informations en temps réel. Le développement de cet outil va certainement avoir un impact direct sur les entreprises et leurs stratégies marketing et de communication. 247Wallst évoque 10 changements potentiels avec la démocratisation de Twitter :

1/ Des campagnes marketing ultra locales permettant à des high-street retail de rester reliés à leurs clientèles locales.
2/ Un outil permettant de suivre les retours de campagnes offline (Display, Jounaux, TV…)
3/ L’échange de datas, rumeurs et informations en temps réels sur les marchés financiers
4/ Un complément fondamental aux blogs et autres outils web 2.0
5/ Data-mining : le recueil d’informations sur les tendances, avis, suggestions…
6/ La mise à disposition et la collecte de ‘breaking news’
7/ Le micro paiement : payer un service, produit ou un contact en utilisant 5 mots !
8/ Le canal de communication du SMS remplacé par Twitter ?
9/ Twitter un canal de communication d’urgence utilisé par les collectivités locales…
10/ Évènementiel : levée de fonds, organisation d’événements, partages d’opinions…

Tous ces changements potentiels avec l’arrivée de Twitter sont développés dans cet article de 247Wallst.

Source : 247Wallst

De plus en plus de français recherchent des avis et /ou des recommandations sur les achats qu’ils font sur Internet. En effet comme dans un magasin, la « validation du choix » passe par ces étapes de raisonnement pour l’acheteur « physique » que pour l’internaute. D’après le Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie (Credoc), 57% des internautes français recherchent ces « validations de choix ».

Le comportement de l’internaute acheteur est de s’informer et de se rassurer via les différentes sources d’informations des produits / services et/ou marques qu’il envisage. Ajouter à cela que la part de marché du e-commerce dans le commerce de détail est encore inférieure à 5%, mais progresse rapidement. Mais également que le chiffre d’affaires des sites internet a augmenté de 25% l’an dernier, alors que les ventes des magasins alimentaires, d’ameublement ou d’habillement ont baissé. Dans ce cas, vous avez la totalité de l’équation pour être le plus percutant dans vos ventes…

Source : AFP

Ce n’est pas nouveau : des améliorations ergonomiques ne peuvent qu’être bénéfiques à l’augmentation de vos conversions. Smashing Magazine reprend les fondamentaux en plusieurs points. Un design ‘professionnel‘ est vital pour ce créer une crédibilité tout en permettant à l’utilisateur d’être en controle à toutes les étapes du processus d’achat minimisant l’abandon de panier. Aller droit au but en indiquant les prochaines étapes à effectuer est le meilleur à faire tout en selectionnant avec précisions les termes de call-to-action utilisés. En effet, deux liens renvoyant sur la même page mais avec des termes différents peuvent avoir un taux de clic de +10% ! Une intégration riche média (Vidéo…) ou les fonctionnalités d’un réseau social (Commentaires…) ne pourront en revanche que booster votre ROI à condition de respecter les bests practices pour chaque segment !

Source : Smashing Magazine

Lorsque l’on souhaite faire du buzz sur l’un de ses produits ou sur sa marque, on se dit rapidement que Facebook est l’un des bons vecteurs. En revanche, la première question à se poser quand on commence son buzz sur Facebook c’est « groupe ou page ? ».

Cette question car les groupes et les pages ont un chevauchement de fonctions, même les hauts consultants en marketing des médias sociaux (réseaux sociaux) sont parfois perplexes sur cette question. En regardant l’utilisation et l’interaction entre les pages, les groupes et les causes au niveau fonctionnalité de Facebook, on peut donner la simple suivante :

• pour les marques, les entreprises, les films ou les célébrités, les pages sont plus bénéfiques,
• en revanche pour les produits, il vaut mieux avoir des « fans » (+ de 5000 c’est mieux) dans son groupes.

Source : Mashable

Les campagnes marketing réorientant les consommateurs sur des réseaux sociaux au détriment des sites ‘corp‘ ce font des plus en plus communs aux Etats-Unis. Les annonceurs commencent à avoir tendances à privilégier de plus en plus une communication direct sur des sites tels que Facebook, MySpace ou même Tweeter ! En effet, en fonction des objectifs souhaités une communication de ce type permet de générer une visibilité importante en facilitant l’aspect virale de la campagne. Les avantages, principalement lié au levier de croissance du virale restent multiples néanmoins cette approche contient néanmoins ses faiblesses en excluant les personnes n’utilisant pas les réseaux sociaux en question…

Source : Mashable

L’arrivé en force des nouveaux portables smartphone ne fait qu’augmenter l’intérêt du grand public à accèder à des sites en déplacement. Compte tenu de la structure actuelle du web peu de sites proposent encore des versions mixte. Template monster propose désormais à ses clients une nouvelle rubrique leurs permettant de générer une version mobile de leur site avec un design optimisé iphone, blackberry, palm…

Source : Blog Template Monster