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eBusiness, eMarketing, eCommerce : Le best of du web au quotidien

» Bing…. Bang et Plouf ?

bing-logoPlusieurs organismes de statistiques américains ont ainsi constaté une envolée du nombre de recherche effectuée par les internautes à partir du moteur de recherche américain. La part de marché de Bing se serait ainsi littéralement envolée la première semaine de Juin, sans doute en raison d’un buzz particulièrement important (surtout aux Etats-Unis).

Le moteur de recherche  Bing aurait même réussi à prendre la deuxième place sur les moteurs de recherche avec une part de marché de 16,28% (contre à peine 10,22% pour Yahoo). Cette part de marché serait néanmoins revenu normal la semaine suivante (après l’effet d’annonce).

Alors, pouvons-nous donc ainsi parler d’un « renouveau » pour le moteur de recherche américain ou d’un simple effet d’annonce ? Nous aurons sans doute la réponse dans quelques mois. Quelque soit le futur résultat de ce nouveau moteur de recherche, celui-ci permet de relancer la guerre fratricide qui oppose les plus grands géants du Web et il ne fait pas de doute également que Google sera sans doute un jour détrôner par un nouveau géant du Web (Facebook ?) car la réaction des Internautes prouve bien qu’ils sont très « demandeurs ».

Source : Abondance

» Intégrer Facebook sur votre site Internet

Facebook a récemment développé un nouvel outil qui s’appelle : « Facebook connect », un outil qui permet aux sites Internet de gérer via l’interface d’administration le mécanisme d’authentification de leurs utilisateurs. Bien que les grosses sociétés soient en règle générale assez réticente pour le moment à utiliser cet outil pour des raisons financières principalement (constitution d’une base de donnée d’emails que l’entreprise pourra ensuite revendre ou réutiliser pour négocier des espaces publicitaires sur leur site Internet), il est réellement dommage pour les webmasters de ne pas profiter de ce nouveau modèle de développement qui devrait très rapidement se développer.

Facebook connect propose en effet de nombreux avantages : un coût technique très faible car le mécanisme d’authentification est géré par Facebook et surtout optimisation marketing. Ce nouvel outil offre la possibilité de profiter de la puissance marketing de Facebook (plusieurs centaine de millions de compte à travers le monde) et d’un buzz important sur le concept marketing de l’entreprise qui l’utilise (les actions entreprises par l’utilisateur de Facebook sur son compte se retrouveront dupliqués sur son profil et donc accessible à tous son réseau).


Source :
Mediassociaux.com

» Un succès très mitigé pour Twitter

Malgré un buzz important, des études ont démontré que l’intérêt des internautes pour le service Twitter reste très largement nuancé. Seul 10% des utilisateurs seraient ainsi l’origine de la création de 90% du contenu du site Web. L’étude tend à démontrer que seulement la moitié des utilisateurs mettent à jour leur profil dans les 74 jours, ce qui constitue ainsi un chiffre relativement faible.

Malgré tout cela, le nombre d’utilisateurs tend également à progresser assez rapidement avec plus de 10 millions d’utilisateurs à travers le monde, ce qui constitue la plus forte croissance pour les réseaux sociaux.

Quelle est donc l’avenir de Twitter ? Quel sera le comportement des utilisateurs au cours des prochains mois ? Quel impact aura t-il sur le mode de consommation ?

Source : BBC

» Google et les réseaux sociaux

Le fondateur de Google Inc, Larry page a récemment déclaré: « Google n’a pas fait du bon travail jusqu’à maintenant dans le domaine des réseaux sociaux ». Il est certains que l’entreprise californienne aurait préféré capter le marché des réseaux sociaux beaucoup plus tôt car rappelons-le les réseaux sociaux constituent bel et bien une menace pour la préservation de la part de marché de Google Inc dans le domaine de la recherche en ligne.

Ainsi, Google n’avait pas hésité à racheter Youtube en 2006, a lancer également un système d’exploitation Open Source destiné au mobile : Android ou bien encore à lancer plus récemment son nouveau système : Google Wave… Il est clair que Google lorgne le marché des réseaux sociaux depuis plusieurs années et les initiatives de ce genre devraient se multiplier d’ici les prochaines années…

Nous pouvons désormais nous poser la question de savoir quel sera l’impact sur le mode de consommation des Français…

Source : Influencia.net

» La cybercriminalité amplifié par le E-Commerce

Malgré la crise qui semble toucher une bonne partie des secteurs économique dans le monde, l’e-commerce poursuit sa croissance à 2 chiffres. Malheureusement cette croissance amplifie également la cybercriminalité (vols de données personnelles, interception des coordonnées bancaires, etc…).

Plus que jamais, la protection des informations personnelles devient un moyen de pérenniser son propre business. Les grosses entreprises n’hésitent désormais plus à investir jusqu’à plusieurs millions d’euros dans la sécurité informatique (cryptage des données,…).

Ainsi à la fois une obligation (pour les paiements en ligne) mais également un gage de qualité, la norme PCI DSS éditée par les sociétés de carte de crédit est un message fort à destination de ses utilisateurs: la garantie d’une démarche de qualité, de la conscience de ses responsabilités et la preuve d’une architecture sécurisée.

Source : Cio-online.com

» Microsoft continue sa pression sur Yahoo!

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L’hypothétique rachat de Yahoo par Microsoft fait encore couler beaucoup d’encre ces derniers temps…

Carole Bartz, Directrice Générale de Yahoo!, continue à faire courir Steve Ballmer, PDG de Microsoft, avec des déclarations ne lui laissant pas l’opportunité de se placer.

Depuis son arrivée à la direction du moteur de recherche elle n’a fait que brouiller les pistes sur ces réelles intentions quant à la vente de Yahoo. Ce Rachat permettrait à Microsoft de récupérer 20% de part de marché et ainsi aider le nouveau né Bing, à grignoter le géant Google. Le rachat de Yahoo par Microsoft représenterai une levée de fond de la part de Steve Ballmer de prés 3, 75 milliards de dollars…

Ainsi Microsoft s’obstine dans son développement transversale et gageons qu’avec le lancement de Bing, le nouveau moteur de recherche intelligent et de Windows 7, le nouveau système d’exploitation, Steve Ballmer réussira à mettre en touche Carole Bartz.

Source : zonebourse.com

» Facebook lance sa propre solution de paiement

Attendu depuis longue date, Facebook lance enfin son propre service de paiement. Ce service devrait permettre à ses utilisateurs d’acheter des crédits (via la solution de paiement) et de convertir ensuite les crédits en biens virtuels à partir du site de Facebook. La plateforme de communication se rémunérera ainsi par une commission sur les ventes. D’après Ray Valdes (analyste au Gartner Research), les recettes en provenance de l’exploitation de la solution de paiement pourrait à terme représenter un tiers des revenus de l’opérateur. Il serait également concevable que Facebook décide de rendre disponible sa solution à l’extérieur du système Facebook, ce qui lui permettrait de concurrence directement Paypal ou même le célèbre Google..

Source : Financial Times

» L’irrésistible ascension de Facebook

Il est incroyable de constater à quel point la croissance de Facebook dans le monde est rapide. Développé au début dans un campus universitaire, Facebook a réussi à se développer en seulement quelques mois et a ainsi s’imposer au niveau mondial comme le premier réseau social au monde (devant le géant Myspace notamment). En fait, Facebook a enregistré une croissance spectaculaire de plus de 700% (contre seulement 83% pour l’ensemble des réseaux sociaux) sur le nombre total de minutes passé par ses utilisateurs sur le site (par rapport à l’année précédente). Le nombre total de minutes passé sur le site est ainsi passé à environ 13,9 milliards de minutes en avril 2009 (contre seulement 1,7 milliard de minutes en avril 2008.

Source : Nielsen-online.com

» Bing ne semble pas faire peur à Google

Même si le nouveau service de recherche de Microsoft est relativement riche en terme de fonctionnalités comme par exemple la possibilité pour l’utilisateur de visionner les vidéos indexées directement sur le moteur de recherche (sous forme d’extrait notamment) ou même au niveau de la qualité des recherches. Bing a encore beaucoup de retard sur Google… Vous pourrez d’ailleurs facilement vous en apercevoir à partir de la page de recherche de Bing, vous pourriez ainsi saisir une recherche dans le style et comparer les résultats de cette recherche avec les résultats obtenus à partir de Google. Mais il est tout de même incroyable de constater à quel point le moteur de recherche américain développé par la firme Microsoft s’est développé et pourrait à terme mettre en péril la société de Mountain View… car non seulement les résultats sont de plus en plus pertinent (et désormais très proche de ceux de Google) mais en plus Bing semble être en mesure de développer de nouvelles applications qui pourrait à terme le rendre plus riche que Google. A noter également que l’interface utilisateur a été considérablement simplifié depuis Live.com, ce qui devrait très nettement contribuer à son développement.

Source : Boston

» Emails transactionnels, levier de fidélisation !

Une étude marketing est parue et il apparaît que 70% des emails de suivi de transaction sont généralement ouvert par les utilisateurs. Ce taux est réellement exceptionnel car généralement le taux d’ouverture pour de l’emailing est beaucoup plus bas (seulement quelques pour cents sur des emails ciblés)…Ce chiffre impressionnant est sans doute favoriser par la personnalisation de cet email qui est non seulement destiné à l’utilisateur, mais également relativement désiré par l’utilisateur car il s’agit en même temps d’un « accusé réception » de la transaction. Malgré tout cela, les informations qui apparaissent dans les emails de suivi de transaction ne sont pas toujours très pertinentes et ne permettent pas toujours d’optimiser la promotion de l’entreprise, ce qui est réellement dommage car les informations fournies dans les emails de suivi de transaction sont généralement très facilement captées par les utilisateurs.

La qualité des emails de suivi de transaction constitue sans aucun doute un potentiel de développement pour les entreprises…

Source : Ecommercetimes.com

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