Ces deux réseaux sociaux font beaucoup parler d’eux ces derniers temps et nombreuses sont les entreprises à les intégrer dans leur stratégie marketing.

Chaques sociétés en tirent des bénéfices différents : certaines vont les utiliser pour lancer des offres promotionnelles, d’autres pour créer l’interaction notamment par l’organisation de « chat » entre les clients ou encore pour s’adapter au marché en étudiant les opinions via les commentaires des internautes.

De plus, on voit de plus en plus d’entreprises se servir de ces réseaux pour effectuer des recrutements mais aussi pour l’organisation d’événements ou pour tester des concepts.

A noter aussi que les associations sont friandes de ces deux outils : en effet ils génèrent tellement de buzz qu’ils peuvent constituer de réels appels aux dons et lever les consciences, instaurer le respect et la confiance…

Dans tout les cas ils génèrent des bénéfices, attention toutefois a bien maîtriser sa communication pour ne pas avoir le revers de la médaille !

Source : Brian Solis

Le web social aujourd’hui constitue une réelle source de données en tout genre et devient un complément non négligeable des études quantitatives et qualitatives classiques.

C’est pourquoi LSA et Linkfluence ont noué un partenariat afin de mener des études sur le web social concernant en autres les perceptions d’un produit, les tendances sociétales etc. …

Source : Emarketing.fr

Dès juin prochain les e-commerçants ne seront plus contraints de disposer de boutiques en dur ; seront soumis à cette règle uniquement les fournisseurs de réseaux de distribution sélective.

Cette nouvelle réforme vise également à protéger les pure-players des fabricants qui renonceraient à leur vendre des produits pour seule raison qu’ils ne disposent pas de boutiques physiques.

Source : E-commerce

Afin d’améliorer son taux de conversion la règle des « 3 T » semble indispensable. Que faut -il entendre par « 3 T » ? Il s’agit en réalité du respect de trois règles : la théâtralisation, la transparence et la transformation. La théâtralisation consiste à mettre en avant le produit afin de le rendre le plus attractif possible, par exemple si vous vendez des vêtements les éléments à mettre en exergue seront : les visuels, les prix et les tailles. Pour ce qui est de la transparence pensez aux avis des utilisateurs, au numéro de téléphone du service client etc. Afin de rassurer le client et de crédibiliser votre offre.

Un autre élément à prendre en compte est l’innovation, en effet l’internaute devient un client de plus en plus exigeant et difficile à convaincre… C’est pourquoi il faut sans cesse le surprendre. C’est le cas de Dove qui met en place régulièrement des vidéos ou encore de nouveaux boutons d’actions.

A retenir également la réalité augmentée dont le principe est de visualiser en temps réel le produit sur soi comme en boutique.

Ces éléments semblent efficaces, prenons l’exemple de PriceMinister qui a augmenté son taux de conversion de  + 25 % en intégrant seulement des avis consommateurs sur son site !

Source : SlideShare

Les réseaux sociaux ont fait leurs preuves aujourd’hui en terme d’audience, cependant ils ne bénéficient pas encore réellement d’une bonne image auprès des annonceurs et les espaces publicitaires ne sont pas suffisamment valorisés. C’est pourquoi le ciblage comportemental est utile.

Pour cibler le comportement vous pouvez envisager une première forme de ciblage :

- « La classique » : à travers les historiques de navigation on en conclut les intérêts de l’internaute.

-Une autre plus complexe qui consiste à étudier les interactions des membres du réseau.

-Puis une dernière méthode existe mais soulève des questions déontologiques et éthiques : uiliser les propos de l’internaute et en déduire ses intentions pour lui proposer par la suite des offres commerciales. Il s’agit de la technologie TopicIntentions, disponible uniquement en anglais pour l’instant.

Source : Le vide poches

Cet outil vous propose la diffusion de tous vos communiqués de presse à une base de plus de 470 journalistes travaillant dans les différents médias et tous secteurs confondus.

En quelques clics FrenchWeb vous connecte à un réseau de professionnels et ce sans aucun frais. Une opportunité à saisir !

Source : FrenchWeb

Internet est aujourd’hui le deuxième média après la radio dans lequel les Français ont le plus confiance, ils se connectent en grande majorité depuis leur domicile et ce quotidiennement. Un Français sur deux prend la parole sur le web principalement par l’intermédiaire des forums de discussion.

Les médias sociaux et les internautes français : petit tour d’horizon de l’utilité première qu’ils y trouvent :

Les blogs : le partage de photos.

Facebook : garder le contact avec ses amis, retrouver des anciens collègues, camarades…

Twitter : être informé en temps réel.

Viadéo/LinkedIn : garder le contact avec ses relations professionnelles.

Toutefois les internautes sont de plus en plus méfiants et manquent de confiance envers les médias sociaux : ils sont conscients qu’ils peuvent mettre en danger leur e-réputation (78 % y font attention).

Source : Slideshare

Bonne nouvelle pour les annonceurs, une hausse de 9 % de l’e-commerce est prévue pour 2010, selon Benchmark Group le chiffre d’affaires des sites d’e-commerce devrait atteindre les 16,9 milliards d’euros.

Une croissance qui s’explique principalement par une progression du nombre d’acheteurs en ligne, un contexte plus favorable au marché du tourisme et du high-tech/électroménager et la multiplication des applications mobiles transactionnelles.

Source : Les Echos

Premier site du groupe TF1, WAT.tv (site de partage de vidéos de la chaîne) lance une nouvelle version de son site, basée en majeure partie sur l’interactivité en intégrant les toutes nouvelles fonctionnalités Facebook.

Ce qui va changer principalement : possibilité de commenter une vidéo grâce à l’application « J’aime », possibilité de suivre le flux d’activité de ses amis, les vidéos appréciées par la communauté Facebook seront recommandées et pour finir un « Top Facebook » des vidéos qui ont généré du buzz !

Source : Mashable

Au coeur de l’actualité ces derniers mois, le foot remet l’accent sur une problématique que doit gérer Youtube : la protection des contenus diffusés sur le site. En effet, nombreuses sont les images des matchs à avoir été diffusées illégalement (Youtube n’en n’est pas à son premier procès). Dorénavant le site souhaite mettre en place un système offrant une protection plus accrue afin de contrôler tous les contenus, chose déjà très bien entreprise par son concurrent Dailymotion qui fait figure de bon élève…

Source : Clubic.com