Ces deux réseaux sociaux font beaucoup parler d’eux ces derniers temps et nombreuses sont les entreprises à les intégrer dans leur stratégie marketing.

Chaques sociétés en tirent des bénéfices différents : certaines vont les utiliser pour lancer des offres promotionnelles, d’autres pour créer l’interaction notamment par l’organisation de « chat » entre les clients ou encore pour s’adapter au marché en étudiant les opinions via les commentaires des internautes.

De plus, on voit de plus en plus d’entreprises se servir de ces réseaux pour effectuer des recrutements mais aussi pour l’organisation d’événements ou pour tester des concepts.

A noter aussi que les associations sont friandes de ces deux outils : en effet ils génèrent tellement de buzz qu’ils peuvent constituer de réels appels aux dons et lever les consciences, instaurer le respect et la confiance…

Dans tout les cas ils génèrent des bénéfices, attention toutefois a bien maîtriser sa communication pour ne pas avoir le revers de la médaille !

Source : Brian Solis